Vender, produzir, comprar, contratar, treinar, fazer acontecer. Essas e outras atividades fazem parte do dia a dia de todas as empresas. Com tantos processos para gerenciar, fica difícil enxergar onde estão os principais gargalos, se há desperdício de materiais ou horas de trabalho e o que pode ser melhorado. Para auxiliar nessa tarefa, existem técnicas de mapeamento dos processos. Mapear é como tirar uma foto e conseguir visualizar o início e o fim de cada atividade, de cada parte que compõe a empresa. A Coprossel em parceria com o Sebrae tem desenvolvido treinamentos aos colaboradores, a fim de melhorar seus processos internos. Segundo o colaborador responsável pela Auditoria interna da Coprossel Celio Roberto Zukoviski, um dos objetivos do curso, é sempre atender melhor os cooperados e buscar a excelência dos processos internos. “ Nesta fase tivemos como participantes colaboradores do setor administrativo, tendo visto a necessidade dos procedimentos padrões a serem executados de forma eficiente” relatou Celio.